Leren@Work – Intimidatie & Agressie | Leerpad C: Inzicht én omgaan met agressief gedrag

Iedere zorgprofessional komt ze tegen: cliënten, familie of patiënten die boos, eisend, intimiderend of manipulatief gedrag laten zien. Gedrag dat ingewikkeld voelt, energie kost en soms zelfs onveiligheid veroorzaakt. Dit thema draait om erkenning: lastige situaties zijn er, en je staat er niet alleen voor. Met de juiste inzichten, tools en vaardigheden wordt uitdagend gedrag beter begrijpbaar én hanteerbaar.

Leerpad C: Inzicht én omgaan met agressief gedrag
Een krachtige combinatie van theorie én praktijk. De ochtend staat in het teken van DISC en persoonlijk inzicht. ’s Middags ga je aan de slag met je eigen casuïstiek, zodat je vaardigheden direct toepasbaar worden. Je leert:

• Jouw eigen gedragsstijl herkennen en benutten
• Effectief reageren op verschillende vormen van agressie
• Sterk blijven in lastige situaties
• Voorbereid zijn op situaties uit jouw dagelijkse praktijk

Let op: deze training vindt ook plaats op dinsdag 22 september.